芬香智能助理不进群、退群、不发品怎么办?

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智能助理不进群、退群、不发品怎么办?

1:请确认助理版本是否选择正确(如您的群人数在60-100之间,需申请抢先版,如您的群人数大于100人,需选择正式版)如版本选错,您可以自助关闭助理,选择正确的助理模式后重新申请开通。

2:申请开通助理时需要将群名称改成小程序提供的标准格式,格式不正确助理是无法开通的,请您确认群名称里面没有群编号、群名称里面除了群编号是否还有其他的数字,如格式错误需要关闭助理重新申请开通。

3:如确认不属于以上两点问题,您可在小程序一我的→咨询客服中联系客服人员解决。